| Servicio de Testing - Soporte |
| Las habilidades necesarias para desempeñar
las tareas de programación, a partir de especificaciones construidas
por los especialistas de la organización, difieren de requeridas
para realizar las pruebas de sistemas, personal especializado resuelve
eficientemente las necesidades de la empresa.
Los atributos del personal de testeo son además de experiencia en el dominio de la aplicación, como los ámbitos financiero, comercial, cultural o de gobierno, con desempeño en instituciones de primera línea. Este personal, en pocas horas de capacitación adquiere las habilidades fundamentales para aplicar las mejores prácticas en testing. Comienza así un proceso de formación en testeo para desempeñarse en especialidades de mayor complejidad. Los roles que tienen un desempeño relevante en el testeo son*:
Las habilidades específicas de quienes se desempeñan en estos roles cubre áreas de Planificación, Tecnología y Operaciones. Requieren operar en los correspondientes ambientes y plataforma operativas, y emplear las herramientas específicas. (*) De acuerdo con la edición 2000 del IBM Rational Unified Process |